С 1 ноября на маркетплейсе Ozon введены изменения в правила оплаты товаров: теперь оплачивать покупки необходимо при оформлении заказа, за исключением категорий fashion. Пресс-служба компании сообщила об этом РБК.
В ходе внутреннего тестирования было установлено, что функция постоплаты использовалась преимущественно при покупке товаров из fashion-категорий.
С введением новых правил, заказы в других категориях придется оплачивать заранее. Клиенты, которые оформили заказы с постоплатой до 31 октября, смогут оплатить свои покупки в пункте выдачи заказов (ПВЗ).
Процедура возврата оплаченных товаров останется прежней. Возвращать можно товары, если они оказались подделкой, доставлены не в полном комплекте, имеют дефекты или следы использования.
По мнению представителей Ozon, новое правило поможет улучшить финансовые результаты продавцов в период активного спроса, когда они предлагают скидки, и способствует снижению затрат на логистику.