Рынок платных медицинских услуг в России демонстрирует устойчивый рост ежегодно. На сегодняшний день в стране зарегистрировано 73,6 тысячи частных медицинских учреждений, что в четыре раза превышает количество государственных клиник. Из них две трети составляют косметологические и стоматологические услуги. Цены на услуги в этих учреждениях порой достигают значений, которые можно назвать астрономическими.
Тем не менее, защита прав пациентов частных медицинских учреждений оказывается сложной задачей, особенно когда они сталкиваются с низким качеством предоставляемых услуг. Это связано с тем, что частные клиники не регулируются такой же строгой системой контроля, как государственные учреждения.
В рамках совещания в Совете Федерации депутат Государственной Думы от Алтайского края Виктор Зобнев отметил существование четко прописанных прав пациентов в законодательных актах, однако в действительности в сфере частной медицины остаются многочисленные проблемы.
Говоря о платных медицинских услугах, следует отметить, что это касается лицензированной деятельности, в то время как в сфере бытового обслуживания подобные требования отсутствуют. Нередко некомпетентные специалисты, зарегистрированные как самозанятые, избегают контроля, что приводит к ситуации, когда клиенты получают недостоверные медицинские услуги под видом косметологических.
Александр Саверский, глава Лиги защитников пациентов, подчеркнул, что пациенты частных клиник вынуждены подписывать множество документов. Он заметил, что при обращении за медицинской помощью люди часто получают длинные бумаги для подписи, не обращая внимания на их содержание, что делает этот процесс бессмысленным с их точки зрения.