Жанна, туристка из России, провела свой отпуск в Хургаде, Египет, и осталась крайне недовольна.
Поездка в отель Sunny Days Resort Spa & Aqua Park (ранее известный как El Palacio) обошлась почти в 200 тысяч рублей на двоих за неделю, но эмоции не стоили и половины этой суммы.
Почему был выбран именно этот отель?
Совет от туроператора — любимый отель Жанны оказался переполнен. Убедили, что отель «на первой линии», с морем с трёх сторон, спа, аквапарком и системой «всё включено». Тур был приобретён через Coral Travel, а перелет и трансфер прошли без проблем. Но затем начались проблемы…
Персонал: без чаевых — никакого внимания
Первое разочарование — отношение сотрудников. Без «вознаграждения» не ждите ни нормального заселения, ни должного обслуживания. Чаевые здесь воспринимаются не как благодарность, а как условие для получения внимания. Неприятные ситуации также имели место. Продавцы на территории начинают говорить по-русски, лишь чтобы проявить неуважение.
Номера: атмосфера 90-х
Тусклый свет, старая мебель, сломанная лампочка, которую так и не заменили за всю неделю. Создаётся впечатление, что номер давно не обновлялся и не планируется.
Территория: красиво, но неудобно
Отель просторный, море рядом — и на этом положительные моменты заканчиваются. Территория неудобна, в жару передвигаться по ней сложно. Постоянный ветер, нет теней, всё летит — от полотенец до мусора.
Пляж, море, бассейны
Море — тёплое и красивое, но мелкое и продуваемое насквозь. Гораздо удобнее плавать в бассейне у соседнего корпуса — туда собираются все, особенно после обеда. Шумно, многолюдно, но хотя бы без песка в лицо.
Питание: одно и то же, холодное, с насекомыми
Рестораны присутствуют, но блюда быстро приедаются. Меню повторяется, еда часто холодная или открытая — особенно фрукты и сладости. Очереди к «горячим» поварам растут, так как готовят долго. Алкоголь — формально есть, но на деле это кислый напиток с низким содержанием алкоголя.
Анимация и «экзотика»
Из развлечений — уставший верблюд, которого водят по территории. Анимация формальная и скучная, настроение не поднимает.
Что сделало поездку лучше?
Экскурсии. Жанна воспользовалась несколькими поездками в местном агентстве — организация оставила положительное впечатление, особенно формат с большими группами. Оплата наличными или по российским картам — удобно.
Итог
«Sunny Days — это если вы хотите потратить почти 200 тысяч на разочарование. Море прекрасное, да. Но сервис, еда и отношение персонала — на двоечку. Своим знакомым точно не посоветую», — делится мнением Жанна.
