Кассы самообслуживания ускорили процесс покупок, но вместе с удобством возникла новая угроза.
Некоторые недобросовестные покупатели оставляют незавершённые чеки, и следующий клиент может оказаться в ситуации, когда ему придется оплатить не только свои товары, но и чужие.
Содержание
Перед началом покупок
- Всегда внимательно смотрите на экран: на нём не должно быть уже отсканированных товаров.
- Если замечаете «хвосты» от предыдущего чека — нажмите «Новая покупка».
- Обратите внимание на звуковые оповещения — многие системы сигнализируют о незавершённых операциях.
Во время сканирования
- Сравнивайте экран с тем, что помещаете в пакет.
- Перед оплатой ещё раз проверьте финальный список — он должен содержать только ваши покупки.
- Не спешите с бесконтактной оплатой: система работает быстро, а исправление ошибок может занять больше времени.
Если обнаружили лишние товары в чеке
- Немедленно вызывайте сотрудника — администратор имеет доступ к истории сделанных операций и сможет помочь вернуть деньги.
- Не пытайтесь самостоятельно исправить чек, чтобы не усугубить ситуацию.
- Имейте в виду: камеры и система логов фиксируют все действия, поэтому вина реального нарушителя будет доказана.
Что важно знать
- Намеренное оставление товаров в чеке считается попыткой кражи.
- Магазины заинтересованы в том, чтобы вы не переплачивали, поэтому не стесняйтесь обращаться к персоналу.
- Чаще всего такие ситуации возникают в часы пик — вечером и в выходные, когда люди спешат.
Вывод: немного больше внимания — и вы сможете сэкономить и деньги, и нервы. Проверка экрана перед покупкой займет всего секунду, но избавит от долгих разбирательств на кассе.
Фото: itar-tasskuban.ru
