Осенние счета за отопление часто вызывают вопросы у граждан России, особенно когда отопительный сезон начинается поздно, а в платежках указаны суммы за полный месяц.
Специалист в области ЖКХ Наталья Балабина объяснила правила начисления и случаи, при которых возможен перерасчёт.
Две системы начисления платежей
- Дома с общедомовым счётчиком тепла
- Оплата производится только на основании фактического потребления
- Летние месяцы (июнь-август, на юге — май-сентябрь) исключаются из расчетов
- В остальные 7-9 месяцев жители оплачивают за фактически полученное тепло
- Дома без общедомового счётчика
- Плата распределяется равными долями на 9 месяцев
- Летние месяцы (июнь-август) исключаются из расчетов
- Длительность отопительного периода в отдельном месяце не влияет на сумму
- Даже если отопление функционировало всего несколько дней, плата взимается за полный месяц
Когда возможен перерасчёт
Единственной законной причиной для перерасчёта является полное отсутствие отопления в расчетный период. Например:
- В платёжной квитанции за сентябрь указана плата за отопление
- На самом деле отопление было включено только в октябре
Порядок действий
- Получить официальный документ от ресурсоснабжающей организации с датой подключения отопления
- Представить этот документ в управляющую компанию
- Управляющая компания обязана произвести перерасчёт, так как нарушение произошло по её вине
Важный нюанс
Если отопление подавалось хотя бы часть месяца (независимо от количества дней), плата за полный месяц является законной. Претензия возможна только при полном отсутствии услуги в расчетном периоде
Фото: itar-tasskuban.ru
